> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.yourouter.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 투명성 선언 > YouRouter 투명성 선언 본 번역은 참고용입니다. 영어 원문과 차이가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다. # 투명성 선언 *최종 업데이트: 2026년 4월 16일* YouRouter는 서비스가 어떻게 동작하는지, 데이터가 어떻게 처리되는지, 사용자에게 가능한 한 안정적이고 신뢰할 수 있는 경험을 제공하기 위해 무엇을 하는지를 명확히 밝혀야 한다고 믿습니다. 본 문서는 운영 방식, 데이터 처리 관행, 사용자 신뢰에 대한 약속을 설명합니다. ## 서비스 아키텍처와 운영 ### YouRouter의 동작 방식 YouRouter는 요청 조건에 따라 트래픽을 가장 적합한 AI 모델 제공업체로 라우팅하는 지능형 API 집계 게이트웨이입니다. 서비스에는 다음이 포함됩니다. * **OpenAI 호환 API**: 여러 모델 제공업체에 대해 통합된 chat-completions 인터페이스 * **제공업체 네이티브 호환**: Anthropic Messages, Google Generate Content 등 네이티브 요청 형식 직접 지원 * **Custom Search**: 전용 검색 엔드포인트를 통한 Google Custom Search 연동 * **자동 및 고정 라우팅**: `vendor`를 생략하면 지능형 라우팅, 설정 시 지정 제공업체로 호출 ### 제공업체 선택 절차 요청이 들어오면 아래 단계가 순서대로 적용됩니다. 1. **요청 분석**: 요청 매개변수와 요구사항을 분석합니다. 2. **제공업체 매칭**: 기능, 비용, 성능을 바탕으로 사용 가능한 제공업체와 요구를 맞춥니다. 3. **라우팅 결정**: 조건을 충족하는 적합한 제공업체를 선택합니다. 4. **응답 전달**: 가능한 한 일관된 형식으로 결과를 반환합니다. ### 품질 보증 다음을 통해 서비스 품질을 유지합니다. * **실시간 성능 모니터링**: 응답 시간과 성공률을 지속적으로 추적합니다. * **오류 처리**: 문제 발생 시 대체 제공업체로 자동 페일오버합니다. * **품질 지표**: 제공업체별 출력 품질을 정기적으로 평가합니다. ## 데이터 처리 투명성 ### 기본적으로 저장하지 않는 항목 **기본적으로 YouRouter는 다음을 저장하지 않습니다.** * 프롬프트 또는 입력 텍스트 * AI 모델 응답 본문 * 대화 기록 * API 호출의 본문 콘텐츠 ### 저장하는 항목 **로그를 켜지 않은 경우 기본적으로 메타데이터만 보관합니다.** * 요청 타임스탬프 * 토큰 수(입력·출력) * 사용 모델과 제공업체 * 응답 지연 * 오류 코드(해당 시) * 익명화된 사용 통계 ### 선택적 데이터 수집 **사용자가 프롬프트 로깅을 켠 경우:** * 입력 프롬프트가 서비스 개선을 위해 저장될 수 있습니다. * 디버깅을 위해 응답 내용이 저장될 수 있습니다. * 라우팅 알고리즘 개선에 활용될 수 있습니다. * 참여자에게 일정 비용 혜택이 제공될 수 있습니다. 프롬프트 및 응답 로그는 기본적으로 꺼져 있으며, 계정 설정에서 관리할 수 있습니다. ### 제공업체 데이터 정책 제공업체별 데이터 처리 방식을 가능한 한 공개합니다. | 제공업체 유형 | 데이터 보존 | 학습 정책 | 로그 정책 | | ------------------ | ------ | ----------- | ------ | | Premium Providers | 0–30일 | 학습 없음 | 메타데이터만 | | Standard Providers | 0–90일 | 학습 거부 가능 | 제한적 로그 | | Free Providers | 고정 아님 | 학습 가능할 수 있음 | 고정 아님 | ## 과금 투명성 ### 과금 보호 약속 **빈 응답은 과금하지 않음**: 상위 제공업체가 빈 응답·빈 결과를 반환하거나 오류로 유효한 콘텐츠를 전달하지 못한 경우 해당 API 호출에 대해 요금을 부과하지 않습니다. 성공하고 실제 콘텐츠가 포함된 응답에만 과금합니다. ### 비용 구조 * **충전 수수료**: Credits 구매 시 5.5% 수수료, 최소 \$0.80 * **암호화폐 수수료**: 암호화폐 결제 시 5% * **추가 마크업 없음**: 제공업체 정가를 그대로 전달하며 별도 가산하지 않습니다. * **BYOK 수수료**: 자체 제공업체 키 사용 시 5% ### 사용량 추적 각 요청에 상세 비용 정보가 포함됩니다. * 정확한 토큰 수 * 제공업체별 단가 * 총 비용 계산 * Credits 잔액 업데이트 ## 서비스 안정성과 성능 ### 가용성 약속 * **목표 가용성**: 99.9% * **중복 설계**: 다중 제공업체 페일오버 * **모니터링**: 7×24 자동 모니터링 * **장애 대응**: 서비스 문제 발생 시 신속히 통지 ### 성능 지표 다음을 공개적으로 추적·보고합니다. * 제공업체별 평균 응답 시간 * 모델별 성공률 * 토큰 처리량 통계 * 서비스 가용성 지표 ## 제공업체 관계 투명성 ### 파트너십 공개 * **공식 협력**: 주요 AI 제공업체와 공식 관계를 유지합니다. * **수익 배분**: 일부 제공업체와 수익 배분이 있을 수 있습니다. * **우선 접근**: 협력 관계로 신규 모델에 우선 접근할 수 있습니다. * **독립성**: 협력이 라우팅 결정에 직접 영향을 주지는 않습니다. ### 제공업체 관리 * **온보딩**: 신규 제공업체에 대해 엄격한 검토를 수행합니다. * **품질 기준**: 제공업체 성과를 지속 모니터링합니다. * **정책 준수**: 제공업체 데이터 정책을 정기적으로 확인합니다. * **사용자 제어**: 사용자는 특정 제공업체를 지정하거나 제외할 수 있습니다. ## 보안과 규정 준수 ### 보안 조치 * **암호화**: 전송 중 데이터는 TLS 1.3으로 보호합니다. * **접근 제어**: 엄격한 내부 권한과 인증 체계를 운영합니다. * **감사 로그**: 시스템 접근을 기록합니다. * **취약점 관리**: 정기적인 보안 평가와 업데이트를 수행합니다. ### 규정 준수 기준 * **GDPR**: 유럽 사용자 관련 요구를 지원합니다. * **CCPA**: 캘리포니아 개인정보벌 관련 요구를 지원합니다. * **SOC 2**: 보안 및 가용성 기준 충족을 지향합니다. * **데이터 처리 계약**: 모든 제공업체와 공식 데이터 처리 계약을 체결합니다. ## 거버넌스와 감독 ### 내부 감독 * **프라이버시 책임자**: 프라이버시 및 규정 준수 감독 전담 * **정기 감사**: 분기별 내부 프라이버시·보안 감사 * **정책 재검토**: 매년 정책 검토 및 갱신 * **사건 대응**: 공식 데이터 사건 대응 절차 운영 ### 사용자 권리와 제어 * **계정 설정**: 로그 및 데이터 공유를 세밀하게 제어 * **제공업체 선택**: 특정 제공업체 지정 또는 제외 * **데이터보내기**: 전체 데이터보내기 및 이전 지원 * **계정 삭제**: 요청 시 계정 및 관련 데이터 삭제 ## 투명성 보고 ### 정기 보고 다음을 공개하기로 약속합니다. * **분기 투명성 보고**: 서비스 지표와 사건 요약 * **연간 프라이버시 보고**: 프라이버시 및 데이터 처리 연간 개요 * **제공업체 업데이트**: 제공업체 목록 및 정책 변경 * **정책 변경 통지**: 중요한 정책 변경에 대한 명확한 안내 ### 공개 소통 * **공개 문서**: 정책과 절차를 가능한 한 공개합니다. * **사용자 피드백**: 피드백을 지속적으로 수집하고 반영합니다. * **소통 채널**: 프라이버시 및 투명성 관련 지원 채널을 제공합니다. * **규제 협력**: 법에 따른 규제 요구에 협조합니다. ## 향후 약속 ### 지속적 개선 * **기술 향상**: 프라이버시 보호 기술을 지속 개선합니다. * **정책 발전**: 모범 사례에 맞춰 정책을 업데이트합니다. * **사용자 제어 강화**: 더 세밀한 투명성·제어 도구를 제공합니다. * **업계 리더십**: AI 서비스 투명성 표준 발전에 기여합니다. ### 연구와 개발 * **프라이버시 연구**: 프라이버시 보호형 AI 기술에 투자합니다. * **오픈소스 기여**: 오픈소스 프라이버시 도구에 기여합니다. * **학술 협력**: 연구 기관과 협력합니다. * **기능 혁신**: 새로운 투명성·프라이버시 기능을 개발합니다. ## 연락과 책임 ### 투명성 담당 투명성 관련 질문이나 우려가 있으면 다음으로 연락해 주세요. * **이메일**: [transparency@yourouter.ai](mailto:transparency@yourouter.ai) * **응답 시간**: 48시간 이내 회신 * **에스컬레이션**: 중대한 사안은 경영진으로 직접 상향 가능 ### 공개 책임 * **GitHub**: 정책 문서와 변경 기록을 공개 저장합니다. * **지원 채널**: 투명성 관련 소통 채널을 개방합니다. * **제3자 감사**: 정기적인 독립 프라이버시·보안 감사를 수행합니다. * **인증**: 관련 프라이버시·보안 인증을 지속 추진합니다. ## 검증과 신뢰 ### 제3자 검증 * **독립 감사**: 정기적인 제3자 보안·프라이버시 감사 * **인증 프로그램**: 업계 인증 프로그램 참여 * **동료 검토**: 파트너와 모범 사례 공유 * **학술 감독**: 학술 기관과 정책 검토 협력 ### 지속적 개선 다음을 약속합니다. * **정기 정책 재검토**: 매년 포괄적인 투명성 정책 재검토 * **사용자 피드백 반영**: 피드백을 정책 개선에 통합 * **업계 모범 사례 추적**: 프라이버시 및 투명성 표준의 발전을 지속적으로 따름 * **능동적 소통**: 변화와 개선에 대해 투명하게 소통 *** 본 투명성 선언은 서비스와 업계 변화에 따라 계속 발전하는 문서입니다. 투명성 관행에 대한 의견을 환영합니다. **최종 업데이트**: 2026년 4월 16일 **다음 계획 재검토**: 2026년 10월 16일 본 선언이나 당사 관행에 대한 질문은 [transparency@yourouter.ai](mailto:transparency@yourouter.ai)로 보내 주세요.