> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.yourouter.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 透明度声明 > YouRouter 透明度声明 本译文仅供参考。如与英文原文存在差异，以英文版本为准。 # 透明度声明 *最后更新：2026 年 4 月 16 日* 在 YouRouter，我们相信应该清晰说明服务如何工作、数据如何处理，以及我们如何为用户提供尽可能稳定和可信的体验。本文档用于公开说明我们的运营方式、数据处理实践以及我们对用户信任的承诺。 ## 服务架构与运营 ### YouRouter 如何工作 YouRouter 是一个智能 API 聚合网关，会根据你的请求条件，把流量路由到最合适的 AI 模型提供商。我们的服务包括： * **OpenAI 兼容 API**：用统一的 chat-completions 接口接入多种模型提供商 * **提供商原生兼容能力**：直接支持 Anthropic Messages、Google Generate Content 等原生请求格式 * **Custom Search**：通过专用搜索端点接入 Google Custom Search * **自动与固定路由**：省略 `vendor` 时进行智能路由；设置 `vendor` 时按指定提供商调用 ### 提供商选择流程 当你通过 YouRouter 发起请求时： 1. **请求分析**：我们分析请求参数和实际需求 2. **提供商匹配**：基于能力、成本和性能匹配可用提供商 3. **路由决策**：选择满足条件的合适提供商 4. **响应返回**：在尽量保持统一响应格式的前提下把结果返回给你 ### 质量保障 我们通过以下方式维持服务质量： * **实时性能监控**：持续监控响应时间和成功率 * **错误处理**：当提供商出现问题时自动切换到备用提供商 * **质量指标**：定期评估不同提供商的输出质量 ## 数据处理透明度 ### 我们默认不存储什么 **默认情况下，YouRouter 不会存储：** * 你的 prompts 或输入文本 * AI 模型响应内容 * 对话历史 * API 调用中的正文内容 ### 我们会存储什么 **当你未开启日志时，我们默认只保留元数据：** * 请求时间戳 * token 数量（输入 / 输出） * 使用的模型与提供商 * 响应时延 * 错误码（如有） * 匿名化使用统计 ### 可选数据收集 **如果你主动开启 prompt logging：** * 输入 prompts 可能会被存储，用于服务优化 * 响应内容可能会被保存，用于调试 * 数据可能用于改进我们的路由算法 * 参与者可能获得一定成本优惠 Prompt 和响应日志默认关闭，可通过你的账号设置进行管理。 ### 提供商数据策略 我们尽量公开说明不同提供商的数据处理方式： | 提供商类型 | 数据保留 | 训练策略 | 日志策略 | | ----- | ------ | ------ | ---- | | 高级提供商 | 0-30 天 | 不训练 | 仅元数据 | | 标准提供商 | 0-90 天 | 支持退出训练 | 有限日志 | | 免费提供商 | 不固定 | 可能训练 | 不固定 | ## 计费透明度 ### 计费保护承诺 **空响应不收费**：如果上游提供商返回空响应、空结果，或者因错误导致无法交付有效内容，则不会对该次 API 调用收费。我们只对成功且返回实际内容的 API 响应计费。 ### 费用结构 * **充值手续费**：购买 Credits 时收取 5.5% 手续费，最低 \$0.80 * **加密货币手续费**：加密货币支付收取 5% * **不额外加价**：提供商定价透传，不额外加价 * **BYOK 手续费**：使用自带提供商 key 时收取 5% ### 用量追踪 每次请求都会包含详细的成本信息： * 精确 token 数量 * 提供商维度定价 * 总成本计算 * Credits 余额更新 ## 服务可靠性与性能 ### 可用性承诺 * **目标可用性**：99.9% * **冗余设计**：多提供商故障切换 * **监控**：7x24 自动监控 * **故障响应**：在出现服务问题时及时通知 ### 性能指标 我们会公开跟踪和报告： * 按提供商划分的平均响应时间 * 各模型的成功率 * token 吞吐统计 * 服务可用性指标 ## 提供商关系透明度 ### 合作关系披露 * **官方合作**：我们与主要 AI 提供商保持正式合作关系 * **收益分成**：部分提供商可能存在收益分成安排 * **优先访问**：合作关系可能带来新模型的优先访问能力 * **独立性**：合作关系不会直接影响路由决策 ### 提供商管理 * **接入流程**：对新提供商进行严格审核 * **质量标准**：持续监控提供商表现 * **政策合规**：定期核验提供商数据策略 * **用户控制**：用户始终可以指定或排除特定提供商 ## 安全与合规 ### 安全措施 * **加密**：所有传输中的数据均通过 TLS 1.3 加密 * **访问控制**：严格的内部权限和认证机制 * **审计日志**：完整记录系统访问行为 * **漏洞管理**：定期执行安全评估和更新 ### 合规标准 * **GDPR**：支持欧洲用户相关合规要求 * **CCPA**：支持加州隐私法相关合规要求 * **SOC 2**：致力于满足安全与可用性标准 * **数据处理协议**：与所有提供商建立正式数据处理协议 ## 治理与监督 ### 内部监督 * **隐私负责人**：专门负责隐私与合规监督 * **定期审计**：按季度进行内部隐私与安全审计 * **政策复审**：每年审查并更新政策 * **事件响应**：建立正式的数据事件处置流程 ### 用户权利与控制 * **账号设置**：可细粒度控制日志和数据共享 * **提供商选择**：可指定或排除特定提供商 * **数据导出**：支持完整数据导出与迁移 * **账号删除**：按请求删除账号及相关数据 ## 透明度报告 ### 定期报告 我们承诺发布： * **季度透明度报告**：服务指标与事件摘要 * **年度隐私报告**：隐私与数据处理年度综述 * **提供商更新**：提供商列表和政策变化 * **政策变更通知**：重要政策变化的清晰说明 ### 公开沟通 * **公开文档**：所有政策和流程尽量公开 * **用户反馈**：持续收集和回应用户反馈 * **公开沟通渠道**：提供清晰的隐私与透明度支持渠道 * **监管配合**：依法配合相关监管要求 ## 未来承诺 ### 持续改进 * **技术提升**：持续改进隐私保护相关技术 * **政策演进**：根据最佳实践持续更新政策 * **增强用户控制**：提供更细的透明度与控制工具 * **行业领导力**：推动 AI 服务透明度标准发展 ### 研究与开发 * **隐私研究**：投入隐私保护型 AI 技术研发 * **开源贡献**：贡献开源隐私工具 * **学术合作**：与研究机构开展合作 * **功能创新**：开发新的透明度与隐私特性 ## 联系与问责 ### 透明度负责人 如有透明度相关问题或顾虑，请联系： * **邮箱**：[transparency@yourouter.ai](mailto:transparency@yourouter.ai) * **响应时间**：48 小时内回复 * **升级渠道**：严重问题可直接升级至管理层 ### 公开问责 * **GitHub**：公开存放政策文档和更新记录 * **支持渠道**：开放透明度相关沟通渠道 * **第三方审计**：定期进行独立隐私与安全审计 * **认证**：持续推进相关隐私与安全认证 ## 核验与信任 ### 第三方核验 * **独立审计**：定期开展第三方安全与隐私审计 * **认证计划**：参与相关行业认证计划 * **同行评审**：与行业伙伴共享最佳实践 * **学术监督**：与学术机构合作进行政策评审 ### 持续改进 我们承诺： * **定期复审政策**：每年进行全面透明度政策复审 * **整合用户反馈**：将用户反馈纳入政策优化 * **跟进行业最佳实践**：持续关注隐私和透明度标准演进 * **主动沟通**：对变化和改进保持透明沟通 *** 本透明度声明是一份会随着服务和行业变化持续演进的文件。我们欢迎你就透明度实践中的任何问题提出反馈。 **最后更新**：2026 年 4 月 16 日 **下次计划复审**：2026 年 10 月 16 日 如对本声明或我们的做法有任何疑问，请发送邮件至 [transparency@yourouter.ai](mailto:transparency@yourouter.ai)。