투명성 선언
최종 업데이트: 2026년 4월 16일 YouRouter는 서비스가 어떻게 동작하는지, 데이터가 어떻게 처리되는지, 사용자에게 가능한 한 안정적이고 신뢰할 수 있는 경험을 제공하기 위해 무엇을 하는지를 명확히 밝혀야 한다고 믿습니다. 본 문서는 운영 방식, 데이터 처리 관행, 사용자 신뢰에 대한 약속을 설명합니다.서비스 아키텍처와 운영
YouRouter의 동작 방식
YouRouter는 요청 조건에 따라 트래픽을 가장 적합한 AI 모델 제공업체로 라우팅하는 지능형 API 집계 게이트웨이입니다. 서비스에는 다음이 포함됩니다.- OpenAI 호환 API: 여러 모델 제공업체에 대해 통합된 chat-completions 인터페이스
- 제공업체 네이티브 호환: Anthropic Messages, Google Generate Content 등 네이티브 요청 형식 직접 지원
- Custom Search: 전용 검색 엔드포인트를 통한 Google Custom Search 연동
- 자동 및 고정 라우팅:
vendor를 생략하면 지능형 라우팅, 설정 시 지정 제공업체로 호출
제공업체 선택 절차
요청이 들어오면 아래 단계가 순서대로 적용됩니다.- 요청 분석: 요청 매개변수와 요구사항을 분석합니다.
- 제공업체 매칭: 기능, 비용, 성능을 바탕으로 사용 가능한 제공업체와 요구를 맞춥니다.
- 라우팅 결정: 조건을 충족하는 적합한 제공업체를 선택합니다.
- 응답 전달: 가능한 한 일관된 형식으로 결과를 반환합니다.
품질 보증
다음을 통해 서비스 품질을 유지합니다.- 실시간 성능 모니터링: 응답 시간과 성공률을 지속적으로 추적합니다.
- 오류 처리: 문제 발생 시 대체 제공업체로 자동 페일오버합니다.
- 품질 지표: 제공업체별 출력 품질을 정기적으로 평가합니다.
데이터 처리 투명성
기본적으로 저장하지 않는 항목
기본적으로 YouRouter는 다음을 저장하지 않습니다.- 프롬프트 또는 입력 텍스트
- AI 모델 응답 본문
- 대화 기록
- API 호출의 본문 콘텐츠
저장하는 항목
로그를 켜지 않은 경우 기본적으로 메타데이터만 보관합니다.- 요청 타임스탬프
- 토큰 수(입력·출력)
- 사용 모델과 제공업체
- 응답 지연
- 오류 코드(해당 시)
- 익명화된 사용 통계
선택적 데이터 수집
사용자가 프롬프트 로깅을 켠 경우:- 입력 프롬프트가 서비스 개선을 위해 저장될 수 있습니다.
- 디버깅을 위해 응답 내용이 저장될 수 있습니다.
- 라우팅 알고리즘 개선에 활용될 수 있습니다.
- 참여자에게 일정 비용 혜택이 제공될 수 있습니다.
제공업체 데이터 정책
제공업체별 데이터 처리 방식을 가능한 한 공개합니다.| 제공업체 유형 | 데이터 보존 | 학습 정책 | 로그 정책 |
|---|---|---|---|
| Premium Providers | 0–30일 | 학습 없음 | 메타데이터만 |
| Standard Providers | 0–90일 | 학습 거부 가능 | 제한적 로그 |
| Free Providers | 고정 아님 | 학습 가능할 수 있음 | 고정 아님 |
과금 투명성
과금 보호 약속
빈 응답은 과금하지 않음: 상위 제공업체가 빈 응답·빈 결과를 반환하거나 오류로 유효한 콘텐츠를 전달하지 못한 경우 해당 API 호출에 대해 요금을 부과하지 않습니다. 성공하고 실제 콘텐츠가 포함된 응답에만 과금합니다.비용 구조
- 충전 수수료: Credits 구매 시 5.5% 수수료, 최소 $0.80
- 암호화폐 수수료: 암호화폐 결제 시 5%
- 추가 마크업 없음: 제공업체 정가를 그대로 전달하며 별도 가산하지 않습니다.
- BYOK 수수료: 자체 제공업체 키 사용 시 5%
사용량 추적
각 요청에 상세 비용 정보가 포함됩니다.- 정확한 토큰 수
- 제공업체별 단가
- 총 비용 계산
- Credits 잔액 업데이트
서비스 안정성과 성능
가용성 약속
- 목표 가용성: 99.9%
- 중복 설계: 다중 제공업체 페일오버
- 모니터링: 7×24 자동 모니터링
- 장애 대응: 서비스 문제 발생 시 신속히 통지
성능 지표
다음을 공개적으로 추적·보고합니다.- 제공업체별 평균 응답 시간
- 모델별 성공률
- 토큰 처리량 통계
- 서비스 가용성 지표
제공업체 관계 투명성
파트너십 공개
- 공식 협력: 주요 AI 제공업체와 공식 관계를 유지합니다.
- 수익 배분: 일부 제공업체와 수익 배분이 있을 수 있습니다.
- 우선 접근: 협력 관계로 신규 모델에 우선 접근할 수 있습니다.
- 독립성: 협력이 라우팅 결정에 직접 영향을 주지는 않습니다.
제공업체 관리
- 온보딩: 신규 제공업체에 대해 엄격한 검토를 수행합니다.
- 품질 기준: 제공업체 성과를 지속 모니터링합니다.
- 정책 준수: 제공업체 데이터 정책을 정기적으로 확인합니다.
- 사용자 제어: 사용자는 특정 제공업체를 지정하거나 제외할 수 있습니다.
보안과 규정 준수
보안 조치
- 암호화: 전송 중 데이터는 TLS 1.3으로 보호합니다.
- 접근 제어: 엄격한 내부 권한과 인증 체계를 운영합니다.
- 감사 로그: 시스템 접근을 기록합니다.
- 취약점 관리: 정기적인 보안 평가와 업데이트를 수행합니다.
규정 준수 기준
- GDPR: 유럽 사용자 관련 요구를 지원합니다.
- CCPA: 캘리포니아 개인정보벌 관련 요구를 지원합니다.
- SOC 2: 보안 및 가용성 기준 충족을 지향합니다.
- 데이터 처리 계약: 모든 제공업체와 공식 데이터 처리 계약을 체결합니다.
거버넌스와 감독
내부 감독
- 프라이버시 책임자: 프라이버시 및 규정 준수 감독 전담
- 정기 감사: 분기별 내부 프라이버시·보안 감사
- 정책 재검토: 매년 정책 검토 및 갱신
- 사건 대응: 공식 데이터 사건 대응 절차 운영
사용자 권리와 제어
- 계정 설정: 로그 및 데이터 공유를 세밀하게 제어
- 제공업체 선택: 특정 제공업체 지정 또는 제외
- 데이터보내기: 전체 데이터보내기 및 이전 지원
- 계정 삭제: 요청 시 계정 및 관련 데이터 삭제
투명성 보고
정기 보고
다음을 공개하기로 약속합니다.- 분기 투명성 보고: 서비스 지표와 사건 요약
- 연간 프라이버시 보고: 프라이버시 및 데이터 처리 연간 개요
- 제공업체 업데이트: 제공업체 목록 및 정책 변경
- 정책 변경 통지: 중요한 정책 변경에 대한 명확한 안내
공개 소통
- 공개 문서: 정책과 절차를 가능한 한 공개합니다.
- 사용자 피드백: 피드백을 지속적으로 수집하고 반영합니다.
- 소통 채널: 프라이버시 및 투명성 관련 지원 채널을 제공합니다.
- 규제 협력: 법에 따른 규제 요구에 협조합니다.
향후 약속
지속적 개선
- 기술 향상: 프라이버시 보호 기술을 지속 개선합니다.
- 정책 발전: 모범 사례에 맞춰 정책을 업데이트합니다.
- 사용자 제어 강화: 더 세밀한 투명성·제어 도구를 제공합니다.
- 업계 리더십: AI 서비스 투명성 표준 발전에 기여합니다.
연구와 개발
- 프라이버시 연구: 프라이버시 보호형 AI 기술에 투자합니다.
- 오픈소스 기여: 오픈소스 프라이버시 도구에 기여합니다.
- 학술 협력: 연구 기관과 협력합니다.
- 기능 혁신: 새로운 투명성·프라이버시 기능을 개발합니다.
연락과 책임
투명성 담당
투명성 관련 질문이나 우려가 있으면 다음으로 연락해 주세요.- 이메일: transparency@yourouter.ai
- 응답 시간: 48시간 이내 회신
- 에스컬레이션: 중대한 사안은 경영진으로 직접 상향 가능
공개 책임
- GitHub: 정책 문서와 변경 기록을 공개 저장합니다.
- 지원 채널: 투명성 관련 소통 채널을 개방합니다.
- 제3자 감사: 정기적인 독립 프라이버시·보안 감사를 수행합니다.
- 인증: 관련 프라이버시·보안 인증을 지속 추진합니다.
검증과 신뢰
제3자 검증
- 독립 감사: 정기적인 제3자 보안·프라이버시 감사
- 인증 프로그램: 업계 인증 프로그램 참여
- 동료 검토: 파트너와 모범 사례 공유
- 학술 감독: 학술 기관과 정책 검토 협력
지속적 개선
다음을 약속합니다.- 정기 정책 재검토: 매년 포괄적인 투명성 정책 재검토
- 사용자 피드백 반영: 피드백을 정책 개선에 통합
- 업계 모범 사례 추적: 프라이버시 및 투명성 표준의 발전을 지속적으로 따름
- 능동적 소통: 변화와 개선에 대해 투명하게 소통
본 투명성 선언은 서비스와 업계 변화에 따라 계속 발전하는 문서입니다. 투명성 관행에 대한 의견을 환영합니다. 최종 업데이트: 2026년 4월 16일 다음 계획 재검토: 2026년 10월 16일 본 선언이나 당사 관행에 대한 질문은 transparency@yourouter.ai로 보내 주세요.