透明度声明
最后更新：2026 年 4 月 16 日 在 YouRouter，我们相信应该清晰说明服务如何工作、数据如何处理，以及我们如何为用户提供尽可能稳定和可信的体验。本文档用于公开说明我们的运营方式、数据处理实践以及我们对用户信任的承诺。服务架构与运营
YouRouter 如何工作
YouRouter 是一个智能 API 聚合网关，会根据你的请求条件，把流量路由到最合适的 AI 模型 provider。我们的服务包括：- OpenAI 兼容 API：用统一的 chat-completions 接口接入多种模型 provider
- Provider 原生兼容能力：直接支持 Anthropic Messages、Google Generate Content 等原生请求格式
- Custom Search：通过专用搜索端点接入 Google Custom Search
- 自动与固定路由：省略
vendor时进行智能路由；设置vendor时按指定 provider 调用
Provider 选择流程
当你通过 YouRouter 发起请求时：- 请求分析：我们分析请求参数和实际需求
- Provider 匹配：基于能力、成本和性能匹配可用 provider
- 路由决策：选择满足条件的合适 provider
- 响应返回：在尽量保持统一响应格式的前提下把结果返回给你
质量保障
我们通过以下方式维持服务质量：- 实时性能监控：持续监控响应时间和成功率
- 错误处理：当 provider 出现问题时自动切换到备用 provider
- 质量指标：定期评估不同 provider 的输出质量
数据处理透明度
我们默认不存储什么
默认情况下，YouRouter 不会存储：- 你的 prompts 或输入文本
- AI 模型响应内容
- 对话历史
- API 调用中的正文内容
我们会存储什么
当你未开启日志时，我们默认只保留元数据：- 请求时间戳
- token 数量（输入 / 输出）
- 使用的模型与 provider
- 响应时延
- 错误码（如有）
- 匿名化使用统计
可选数据收集
如果你主动开启 prompt logging：- 输入 prompts 可能会被存储，用于服务优化
- 响应内容可能会被保存，用于调试
- 数据可能用于改进我们的路由算法
- 参与者可能获得一定成本优惠
Provider 数据策略
我们尽量公开说明不同 provider 的数据处理方式：| Provider 类型 | 数据保留 | 训练策略 | 日志策略 |
|---|---|---|---|
| Premium Providers | 0-30 天 | 不训练 | 仅元数据 |
| Standard Providers | 0-90 天 | 支持退出训练 | 有限日志 |
| Free Providers | 不固定 | 可能训练 | 不固定 |
计费透明度
计费保护承诺
空响应不收费：如果上游 provider 返回空响应、空结果，或者因错误导致无法交付有效内容，则不会对该次 API 调用收费。我们只对成功且返回实际内容的 API 响应计费。费用结构
- 充值手续费：购买 Credits 时收取 5.5% 手续费，最低 $0.80
- 加密货币手续费：加密货币支付收取 5%
- 不额外加价：provider 定价透传，不额外加价
- BYOK 手续费：使用自带 provider key 时收取 5%
用量追踪
每次请求都会包含详细的成本信息：- 精确 token 数量
- provider 维度定价
- 总成本计算
- Credits 余额更新
服务可靠性与性能
可用性承诺
- 目标可用性：99.9%
- 冗余设计：多 provider 故障切换
- 监控：7x24 自动监控
- 故障响应：在出现服务问题时及时通知
性能指标
我们会公开跟踪和报告：- 按 provider 划分的平均响应时间
- 各模型的成功率
- token 吞吐统计
- 服务可用性指标
Provider 关系透明度
合作关系披露
- 官方合作：我们与主要 AI provider 保持正式合作关系
- 收益分成：部分 provider 可能存在收益分成安排
- 优先访问：合作关系可能带来新模型的优先访问能力
- 独立性：合作关系不会直接影响路由决策
Provider 管理
- 接入流程：对新 provider 进行严格审核
- 质量标准：持续监控 provider 表现
- 政策合规：定期核验 provider 数据策略
- 用户控制：用户始终可以指定或排除特定 provider
安全与合规
安全措施
- 加密：所有传输中的数据均通过 TLS 1.3 加密
- 访问控制：严格的内部权限和认证机制
- 审计日志：完整记录系统访问行为
- 漏洞管理：定期执行安全评估和更新
合规标准
- GDPR：支持欧洲用户相关合规要求
- CCPA：支持加州隐私法相关合规要求
- SOC 2：致力于满足安全与可用性标准
- 数据处理协议：与所有 provider 建立正式数据处理协议
治理与监督
内部监督
- 隐私负责人：专门负责隐私与合规监督
- 定期审计：按季度进行内部隐私与安全审计
- 政策复审：每年审查并更新政策
- 事件响应：建立正式的数据事件处置流程
用户权利与控制
- 账号设置：可细粒度控制日志和数据共享
- Provider 选择：可指定或排除特定 provider
- 数据导出：支持完整数据导出与迁移
- 账号删除：按请求删除账号及相关数据
透明度报告
定期报告
我们承诺发布：- 季度透明度报告：服务指标与事件摘要
- 年度隐私报告：隐私与数据处理年度综述
- Provider 更新：provider 列表和政策变化
- 政策变更通知：重要政策变化的清晰说明
公开沟通
- 公开文档：所有政策和流程尽量公开
- 用户反馈：持续收集和回应用户反馈
- 公开沟通渠道：提供清晰的隐私与透明度支持渠道
- 监管配合：依法配合相关监管要求
未来承诺
持续改进
- 技术提升：持续改进隐私保护相关技术
- 政策演进：根据最佳实践持续更新政策
- 增强用户控制：提供更细的透明度与控制工具
- 行业领导力：推动 AI 服务透明度标准发展
研究与开发
- 隐私研究：投入隐私保护型 AI 技术研发
- 开源贡献：贡献开源隐私工具
- 学术合作：与研究机构开展合作
- 功能创新：开发新的透明度与隐私特性
联系与问责
透明度负责人
如有透明度相关问题或顾虑，请联系：- 邮箱：transparency@yourouter.ai
- 响应时间：48 小时内回复
- 升级渠道：严重问题可直接升级至管理层
公开问责
- GitHub：公开存放政策文档和更新记录
- 支持渠道：开放透明度相关沟通渠道
- 第三方审计：定期进行独立隐私与安全审计
- 认证：持续推进相关隐私与安全认证
核验与信任
第三方核验
- 独立审计：定期开展第三方安全与隐私审计
- 认证计划：参与相关行业认证计划
- 同行评审：与行业伙伴共享最佳实践
- 学术监督：与学术机构合作进行政策评审
持续改进
我们承诺：- 定期复审政策：每年进行全面透明度政策复审
- 整合用户反馈：将用户反馈纳入政策优化
- 跟进行业最佳实践：持续关注隐私和透明度标准演进
- 主动沟通：对变化和改进保持透明沟通
本透明度声明是一份会随着服务和行业变化持续演进的文件。我们欢迎你就透明度实践中的任何问题提出反馈。 最后更新：2026 年 4 月 16 日 下次计划复审：2026 年 10 月 16 日 如对本声明或我们的做法有任何疑问，请发送邮件至 transparency@yourouter.ai。